密かにXで競合他社を追跡する
隠密性の重要性
競合他社の監視はビジネス戦略に不可欠ですが、公式のブランドアカウントからフォローすると、こちらの意図が相手に伝わってしまいます。
フォロワーリストに載ることなく、製品の発売、顧客の不満、マーケティングキャンペーンなど、彼らのあらゆる動きを監視する方法が必要です。
非公開リスト戦略
これを行う最も効果的な方法は、Xで非公開リストを作成することです。競合他社のアカウントをこのリストに追加しても、追加されたという通知は相手に届きません。
これにより、完全に公の目から隠された状態で、彼らのコンテンツのキュレーションされたストリームを得ることができます。
ReDeckでの監視
非公開リストを作成したら、それをReDeckダッシュボードの専用カラムとして追加します。また、彼らのブランド名と「問題」や「壊れた」などのキーワードを組み合わせた検索カラムを隣に追加することもできます。
これにより、画面上に競合分析のための匿名でリアルタイムの情報ハブが作成されます。