Отслеживание простоев и сбоев у конкурентов Рекомендовано на Product Hunt
Почему сообщество Product Hunt любит это
Сообщество Product Hunt ценит инструменты, которые действительно повышают производительность. ReDeck получил признание за чистый интерфейс и многоколоночный рабочий процесс, который помогает создателям контента оставаться организованными.
Заработок на разочаровании
Для основателей SaaS (программное обеспечение как услуга) привлечение клиентов — невероятно сложная задача. Один из лучших моментов для привлечения новых пользователей — это именно тот момент, когда падают серверы вашего конкурента.
Когда крупный сервис выходит из строя, тысячи разочарованных пользователей немедленно обращаются к X, чтобы пожаловаться и искать альтернативы.
Настройка триггеров сбоев
Используя ReDeck, вы можете настроить продвинутые колонки поиска для названия бренда вашего конкурента в сочетании со словами вроде «упал», «сломан» или «статус».
В обычных условиях эта колонка будет относительно тихой. Но во время сбоя Live Feed внезапно наполнится жалобами в реальном времени.
Этичное вмешательство
Когда начинается сбой, вы можете использовать многоколоночный интерфейс для быстрого взаимодействия с этими разочарованными пользователями. Вежливый, эмпатичный ответ с предложением вашего стабильного продукта в качестве бесплатной пробной версии может превратить рассерженных пользователей в лояльных клиентов.
Это высокоэффективная тактика партизанского маркетинга, которая возможна только при наличии панели мониторинга в реальном времени.